窗外雨声淅沥，室内却暖意融融。2026年7月8日中午，广东科贸职业学院清远校区第一食堂二楼，几张餐桌拼在一起，汉堡与几杯冷饮摆上桌台。学校校长王海林与第三届学生校长助理团成员围坐一起，边吃边聊，以一场简朴而热络的“午餐会”回顾一年的履职历程。

校长助理团成员与校长共进午餐、共话成长、共议发展

“担任校长助理，让我学会跳出个人视角看问题，真正理解了责任与担当的分量。”人工智能学院李贤达同学拿起一个汉堡，话却说得格外郑重。这句感言，道出了在场所有人的心声。一年来，这群年轻学子从校园生活的“旁观者”成长为学校治理的“局内人”，成为连接决策层与广大师生的重要纽带。这个雨中简餐的寻常午后，恰是广东科贸职业学院以“小助理”撬动“大治理”的生动注脚。

破题：让“四下基层”在校园落地生根

高职教育的高质量发展，呼唤治理现代化的制度保障。治理现代化，首先要回答“为了谁、依靠谁”的根本命题。过去一段时间，学校治理更多体现为自上而下的单向传导，学生参与的空间和渠道相对有限，决策层与师生之间尚缺少常态化、制度化的沟通纽带。如何让民意通道更畅通？如何让治理触角更灵敏？这些问题，成为学校深化治理改革的重要课题。

破题，从重新校准“开门办学”的坐标开始。学校鲜明提出：将“以师生为中心”的理念转化为可操作的机制，让“四下基层”从文件表述落地为“经常下、主动下”的治理常态。2023年6月，首届学生校长助理团应运而生。一条“民意直通、决策问计、过程监督、成效共评”的开门教育闭环体系，由此逐步成形。

制度落地，关键在人。学校面向全校公开选拔，突出政治素质过硬、群众基础扎实、服务意识强烈，注重广泛代表性。通过“自荐（组织）推荐—资格审查—竞聘答辩—组织考察—校长办公会审议—公示聘任”的全流程规范程序，任期一年，由校长逐一颁发聘书和工作证，从源头确保助理团成员真正代表同学、联系同学、服务同学。

深耕：全链条闭环让“呼声”变“掌声”

有了通道，更要确保通道时刻畅通。助理团成员分校区包干，通过座谈走访、问卷调查、实地察看等方式沉入一线，定期编发《工作简报》直报校领导和职能部门。同步整合教务系统、后勤服务平台、校长信箱、教学信息员等多渠道脱敏数据，对高频事项进行交叉比对与趋势研判，让问题的发现更有广度，让调研的选题更有精度。

仅2026年第一期《工作简报》，就系统梳理了三个校区数十项具体问题，涵盖教学设备更新、后勤服务优化、实训资源配置等深层诉求。校领导定期面对面听取调研成果，现场研究解决方案，推动“四下基层”具象为有固定渠道、固定人员、固定频率的生动实践。

更关键的是，学校建立起“收集—研判—交办—督办—反馈—评价”全链条闭环机制。助理团对学生诉求实行台账管理，逐项分解至职能部门，明确责任人与办理时限，办理结果第一时间向师生反馈并接受满意度评价。清远校区机房设备故障影响授课，助理团反映后，维修人员次日便到场彻底检修；宿舍区热水充值指引缺失，连夜便贴出了清晰的操作流程。复杂事项则由分管校领导牵头协调、限期督办，整改情况纳入部门年度考核，有效破解了“只收集不办理、只交办不督办”的顽疾，让师生的“呼声”真正转化为“掌声”。

校长助理团成员定期开展专题工作会议

共治与赋能：一场治理与育人的“双向奔赴”

助理团不止于发现问题、传递声音，更在深度参与校园“共治”中实现角色跨越。成员们组建专项调研小组，形成“校长助理团提案”直接提交相关部门，并逐步列席项目采购论证会、膳食工作会议、课程设置评议等涉及师生切身利益的专题会议，从单纯的问题反馈走向制度化的决策参与。与此同时，助理团精心组织策划的“书记校长有约”品牌活动，先后走进动物科技学院等多个二级学院，让校领导与师生在坦诚对话中“听到真话、察到实情”，搭建起常态化沟通平台。师生角色从“旁观者”到“局内人”、从“被服务者”到“共建者”的转变，正是高校治理从“管理”走向“治理”的生动缩影。

“书记校长有约”走进动物科技学院与师生坦诚对话

更深远的成效在于治理与育人的同频共振。几年来，一批师生关切的实事落地见效——图书馆充电设施便捷增设，阳光长跑机制更加科学优化、公选课推送机制进一步完善，奖学金评审标准也在吸纳助理团调研建议后更加透明规范。从生活服务到教学管理，从体育锻炼到评优评先，“人人参与、人人尽责、人人共享”的治理文化在校园悄然生根。干部作风也在治理中淬炼：班子成员主动下沉一线、现场办公渐成常态，从“坐在办公室里想办法”转向“到师生中间找答案”。总结会上，王海林深情寄语助理团成员：永葆家国情怀与责任意识，将这一年的收获转化为前行的动力，把个人成长融入国家发展大局，在强国建设、民族复兴的伟大征程中书写青春华章。这既是治理的收获，更是教育的果实——一场治理与育人的“双向奔赴”。

制度建设没有终点，治理现代化仍在路上。面向未来，广东科贸职业学院将重点在三方面持续发力：一是进一步拓宽助理团成员覆盖面，探索建立流动轮值机制，让更多师生有机会参与学校治理实践，避免“固定面孔”带来的视角局限。二是持续完善数字赋能路径，推动民意收集从“人工梳理”向“数据驱动”进阶，提升问题研判的精准度和响应时效，让技术真正成为治理效能的倍增器。三是把治理实践的触角进一步向人才培养核心环节延伸，推动助理团深度参与专业建设、课程改革等教育教学关键领域，让“大治理”的成效最终落脚于学生的成长成才。

从一个汉堡开始的“午餐会”，到一所高职院校治理现代化的“大文章”，广东科贸职业学院用“小助理”撬动“大治理”。这既是对“四下基层”传统的青春传承，更是新时代高校治理体系和治理能力现代化的鲜活样本。（文/黄爱月、何丽燕；图/校新媒体中心；审核/周  曦）