为深入把握人工智能技术在跨境电商领域的应用趋势与人才需求，推动专业教学与行业实践深度融合，2026年1月14日，作为外语外贸学院“菁英教师成长训练营”系列培训的重要组成部分，跨境电子商务专业教师团队赴中国服务贸易协会开展专项调研。本次活动以“技术洞察、能力对接”为主线，通过实地走访、场景观摩与专题交流，系统了解AI在跨境电商全链路的实际应用，为人才培养、课程优化、双创项目孵化提供行业前沿依据。

当前，人工智能技术正全面赋能跨境电商生态，从智能选品、数据化营销到智能客服与供应链优化，已成为行业提质增效的核心引擎。中国服务贸易协会作为国家级行业组织，长期推动跨境贸易数字化转型，尤其在AI与大数据应用方面积累了丰富的平台资源与实践案例。此次调研是训练营在“人工智能+专业”路径探索上的进一步深化，旨在帮助教师把握技术赋能行业的逻辑脉络，明确教学改革、人才培养、双创项目培育的对接方向。

调研围绕“AI+跨境”融合主题，聚焦两大层面展开：在行业应用层面，重点考察AI在跨境运营、视觉营销、客户服务、数据分析等环节的工具落地与实施逻辑；在教学对接层面，着重了解行业对从业人员“数字素养”与“AI工具应用能力”的具体要求，为课程设计、实训构建与能力培养提供真实参照。

在协会实地调研环节，中国服务贸易协会服饰、皮具、美化跨境服务专业委员会秘书长/广东省跨境电子商务协会书记 张贵带领教师团队参观了社会服务组织高质量发展白云基地，系统介绍了基地的服务生态、功能架构与运营成效，呈现了跨境电商行业服务体系的建设全景。

专题交流环节以“人工智能在跨境电商行业的应用现状与人才需求”为主题展开。广东省高科技商会王现永副会长结合行业实践经验和服务案例，系统阐述了AI在行业中的应用现状、落地路径与未来趋势。他特别指出，随着技术工具日益普及，企业更看重员工“理解业务逻辑、善用技术工具、具备迭代学习”的复合能力。在交流阶段，教师团队紧密围绕AI课程融入人才培养方案、校企协同开发实训项目等关键问题与协会专家进行了深入研讨，为后续课程更新与教学实施积累了实务参考。

此次调研是“菁英教师成长训练营”推动“以技术驱动教学改革、以行业引领课程建设”的重要实践环节。通过走进行业组织、对话技术前沿，教师团队进一步明确了人工智能与专业教学深度融合的路径与着力点。未来，学院将继续深化与行业协会及标杆企业的协同，推动“AI+跨境”课程体系优化、实训项目创新与师资能力提升，系统培养具备数字运营能力、技术应用素养与行业适应力的复合型人才，持续赋能区域跨境电商高质量发展。（文、图/辛集虹；初审/查琳琳；终审/杜宏丽）